Бизнес-аналитик (СRM India)

Должностные обязанности
Мы – центр развития Индийского филиала Сбера. Наша цель – привнести лучшие практики российского банкинга на индийский рынок и не только. С нуля разрабатываем банковскую систему командой из 90 ИТ специалистов (с ростом до 500+ человек в 2024, да, да, мы быстро растем) для покрытия всех потребностей филиала, используя при этом все современные инженерные практики – Agile/DevOps/CI/CD/Автотесты и т.д. Наша команда: Классический состав Agile команды – ВП, БА, СА, Фронтэнд и Бекэнд разработчики, QA. Работаем на единую цель, помогаем друг другу, собираемся не только по работе. Часть команды в России, часть в Индии, сможешь поработать в интернациональном коллективе! Наш продукт – Рабочее место клиентского менеджера Индийского направления. Мы с нуля создаем инструменты продаж для Индийского филиала, каталог продуктов, профиль клиента, рабочее место клиентского менеджера и много другое. Обязанности собирать, анализировать и систематизировать бизнес-требования, генерировать идеи, предлагать решения с учётом принятых ограничений создавать BRD, user-story и FSD, а также формировать требования к интеграциям создавать и актуализировать модели/схемы бизнес процессов в стандарте BPMN согласовывать бизнес-требования с Заказчиками и аналитиками от смежных АС согласовывать технические спецификации на соответствие бизнес-требованиям участвовать в демонстрациях доработок анализ инцидентов в системах (3 линия поддержки) участвовать в подготовке и проведении тестирования. Требования высшее образование (финансы/ экономика/ математика/ информационные технологии) знание предметной области: CRM, особенности продаж и инструментов в разных каналах, лидогенерация опыт работы на позиции бизнес-аналитика в ИТ-компании или финансовой организации (CRM системы, фронт-офисные решения), в т.ч. опыт написания бизнес-требований – не менее 2 лет знание основных инструментов и методик описания процессов (BPMN, UML) навыки использования JIRA, Confluence системное мышление знание английского языка на уровне возможности разговаривать на профессиональные темы, чтения и создания документации на английском языке (от уровня B2 и выше) наличие опыта проектирования и внедрения CRM систем, знание основ банковского учета знание принципов построения обязательной, операционной и аналитической финансовой отчётности понимание методов интеграции систем наличие опыта построения интерфейсов взаимодействия АБС, знание SQL (PostgreSQL), на уровне написания простых запросов (как преимущество) готовность к командировкам в Индию. Условия работа в крупнейшем банке России, комфортный и современный офис трудоустройство согласно ТК РФ регулярное корпоративное обучение ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ яркая и насыщенная корпоративная жизнь.

Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: не требуется

Адрес места работы
г Москва