Оператор чата

Должностные обязанности
Вакансия компании: ИП Исакова Ольга Вячеславовна Мы — развивающаяся сеть продуктовых магазинов "Нептун" Оператор чата (удалённо) — сеть продуктовых магазинов Формат: удалённая работа График: сменный / по договорённости Занятость: частичная или полная О вакансии: Мы — развивающаяся сеть продуктовых магазинов, и сейчас мы ищем в команду оператора чата, который будет поддерживать наших клиентов в онлайн-режиме: отвечать на вопросы, помогать с оформлением заказов, оперативно решать возникающие ситуации. Продаж нет — только вежливое, внимательное и человеческое общение. Что нужно делать: Отвечать на входящие сообщения от клиентов в чате (на сайте, в мессенджерах). Помогать с навигацией по сайту и оформлением заказов. Решать типовые вопросы и передавать сложные запросы старшим коллегам. Работать по готовым скриптам (есть база ответов, обучение — за наш счёт). Что мы ищем: Грамотная письменная речь. Умение общаться спокойно и доброжелательно. Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям. Опыт работы в чат-поддержке — будет плюсом, но не обязателен (предоставляем полное обучение и куратора на первое время!). Мы предлагаем: Удалённую работу из любой точки страны. Гибкий график: утренние, дневные, вечерние смены. Быстрый старт — обучение и поддержка на всех этапах. Дружелюбную команду и понятные задачи. Честную оплату и своевременные выплаты. Наши ценности: Забота о клиентах — не просто слова. Честность, уважение и поддержка внутри команды. Постоянное развитие и рост — вместе с вами. Откликайтесь! Мы внимательно читаем каждое резюме. Даже если вы без опыта — дайте нам знать о себе. Возможно, именно вы — тот человек, которого мы ищем! Тип занятости: полная Дополнительные преимущества: Скидки в компании Обучение, тренинги

Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: не требуется

Адрес места работы
г Москва, Москва