Инженер по сопровождению (NBA)

Должностные обязанности
ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее. Ждем именно тебя! Мы - Команда сопровождения cистем кампейнинга SberNBA - Sber Next Best Action (SberNBA) - высоконагруженная и наукоемкая платформа, которая позволяет делать клиенту наиболее релевантные предложения продуктов экосистемы Сбер на всех этапах клиентского пути. Платформа обрабатывает десятки тысяч событий и обращений в секунду и превращает их в персонализированные и своевременные коммуникации с клиентом. Задача команды - оперативное решение инцидентов, взаимодействие с 3-линией и смежными системами в рамках решения обращений, участие в настройке мониторинга инфраструктуры, бизнес-процессов, настройка DevOps, участие в формировании требований по развитию продукта и проведении тестирования. Вам предстоит: обеспечение надёжного функционирования и реализации изменений сопровождаемых функциональных подсистем АС предотвращение и решение инцидентов в prod, поиск первопричин и их устранение deploy новых версий в prod средствами DevOps (Jenkins, Ansible, BitBucket) внесение изменений в конфигурацию приложений выполнение регламентных работ по обновлению работа\обновление с сертификатами безопасности заказ, оптимизация, сайзинг, инфраструктуры АС настройка и совершенствование автоматизированной системы мониторинга высоконагруженной АС (ELK, Zabbix, Grafana, Kibana, ClickHouse, Prometheus, Victoria Metrics ) Мы ожидаем: опыт работы: с контейнерами и микросервисной архитектурой: Kubernetes/OpenShift/Docker с Unix-системами (RedHat), Kafka, Nginx, Flink и аналогами, с реляционными СУБД (Oracle, PostgreSQL), составление SQL запросов. с инструментами развёртывания ПО\конфигурирования pipeline: Jenkins, Ansible, Bitbucket, Nexus Registry опыт создания и настройки мониторинга на базе инструментов: Zabbix, Grafana, Prometheus, ELK, Victoria Metrics понимание принципов сетевого взаимодействия приложений на базе TCP/IP, работы Web-API (SOAP, XML, JSON, REST, etc), понимание принципов ITIL, SLA знание принципов построения систем высокой доступности – реплики, кластеры, балансировка, масштабирование навыки проведения приемо-сдаточных испытаний, интеграционно-функционального, нагрузочного тестирования ведение документации (Jira, Confluence), актуализация базы знаний, обмен полученными знаниями Мы предлагаем: офисный формат работы годовой бонус и ежегодный пересмотр расширенный ДМС с первого дня + стоматологию и льготное страхование для семьи корпоративный университет Сбера, внутреннюю образовательную платформу, участие в IT-конференциях офис на Кутузовской с зонами отдыха и спортзалом 90 дней удаленной работы льготную ипотеку в Сбере, корпоративную пенсионную программу, подписку СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.

Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: не требуется

Адрес места работы
г Москва