Менеджер клиентского отдела

Известная международная мульти-сервисная группа компаний, основана в 1883 году. В России развивает свой бизнес с 2017 года.
Основные направления деятельности - услуги по аренде спецодежды для промышленных и фарм-компаний, грязезащитных ковров, прямого белья, средств гигиены для туалетных комнат.
У сотрудников Elis широкие возможности строить карьеру в любой сфере: производство, работа с клиентами, логистика или вспомогательные функции в центральном офисе.
Исторически Компания известна как семейный бизнес, поэтому ценит уважение и преданность делу, создавая для этого комфортные условия труда.
Мы ценим вклад каждого в общее дело, обеспечиваем обучение и развитие, сопровождаем по карьерной лестнице работников с высоким потенциалом.

Условия:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• Официальное трудоустройство
• Достойная заработная плата, премии по итогам года
• Дружный коллектив
• Возможности для профессионального и карьерного роста

Требования:

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания от 1 лет
• Грамотная речь
• Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, позитивность, внимательность, стрессоустойчивость
• Продвинутый пользователь ПК, желательно знание 1С.
• Высшее образование.

Обязанности:

• Работа с существующей клиентской базой, запуск новых клиентов
• Постоянное взаимодействие с клиентами, развитие долгосрочных деловых отношений.
• Прием и обработка запросов, заказов от клиентов, оформление необходимых документов;
• Контроль исполнения заказов на всех этапах;
• Ведение переговоров с клиентами;
• Соблюдение стандартов качества работы;
• Своевременное предоставление отчетной документации.