Специалист технической поддержки
вакансия от 13.11.2023Зарплата от 100000 руб
Работодатель: АО НТЦ "МОДУЛЬ"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
- Обработка входящих запросов по технической поддержке.
- Ведение цифровой открытой базы решений (FAQ), ее модерация и актуализация.
- Администрирование официального сайта.
- Консультирование отдела продаж по технической части продуктов.
- Помощь в подготовке выставочных мероприятий.
- Совместно с программистами разрабатывать Quick Start гайды, создавать демонстрационные программы, готовые пакеты ПО для конкретных применений продуктов, макетные образцы для передачи заказчикам и проч.
- Организация и поддержка удаленных рабочих мест для клиентов.
- Сопровождение и техническая консультация клиентов.
- Разработка комплекта документации типа datasheet-ов (расширенная версия раздаточных материалов для технических специалистов).
Требования к кандидату
Образование: Высшее
Опыт работы: 3 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 3 лет
Адрес места работы
г Москва, 4-я 8 Марта улица
г Москва, 4-я 8 Марта улица
