Оператор колл-центра (удаленно)

В компании Вебка Маркетинг (Центр изучения мнения врачей) открыта вакансия оператора по проведению опросов в удаленном формате

Обязанности:

• Проведение опроса по заранее заготовленному скрипту (онлайн-анкета, куда необходимо вносить ответы респондентов
• Работа на платформе, которая подает контакты (большинство респондентов ранее участвовали в наших опросах)
• Средний хронометраж анкеты 3-8 минут (средняя конверсия 20%), мы ничего не продаем, мы проводим опросы, которые делают лучше здравоохранение и производство лекарств.
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и качества проводимого интервью
• Соблюдение конфиденциальности и этических стандартов при обработке данных

Требования:

• Идеальный пользователь офисных программ, включая Excel, Microsoft, мы работаем в гугл-таблицах идентичных Excel
• Идеальные навыки работы с ПК
• Наличие стабильного интернета, хорошего компьютера с большим объемом оперативной памяти
• Высокая скорость работы
• Аналитический склад ума, умение работать с большим объемом информации
• Вакансия не подразумевает подработку, есть четкий дневной план по количественным показателям (работа в линии будет занимать 3-4 часа, нахождение на рабочем месте 5-6 часов, при графике 5/2)
• Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта и научим профессии "Интервьюер"

Условия:

• Полностью удаленная позиция, работайте из дома
• График 5/2, от 6 часов в день, в вашем часовом поясе
• Полный рабочий день с возможностью корректировки его начала (посменно)
• Обучение и адаптация
• Выплаты 2 раза в месяц
• Программы мотивации для новых операторов (подарок на первый месяц работы, баллы опыта)
• Возможность карьерного роста