Менеджер по маркетинговым исследованиям

VK — крупнейшая российская технологическая компания. Мы помогаем миллионам людей решать повседневные задачи в онлайне. Нашими продуктами и сервисами пользуется больше 95% аудитории рунета.

Задачи:

• менеджмент исследований как внутренних, так и с привлечением внешних агентств; работа с B2C- и B2B-аудиториями;
• проведение внутренних ad hoc исследований: разработка анкеты на основе брифа от внутренних заказчиков, программирование простых анкет на внешних конструкторах опросов; подготовка ТЗ для обработки и анализа результатов исследования; подготовка отчётов по простым ad hoc проектам, включая обработку данных, отрисовку слайдов и написание выводов;
• менеджмент регулярного трекинга (внесение правок в анкету, проверка скрипта, получение и проверка отчётов, выгрузка дополнительных показателей по запросу);
• проведение внешних ad hoc исследований: участие в переговорах с внутренними заказчиками по обсуждению брифа; участие в брифинге подрядчиков, сбор и анализ коммерческих предложений от подрядчиков; контроль за сопутствующей документацией по проектам; участие в установочных встречах с агентством; проверка и внесение правок в анкеты/гайды, составленные агентством; проверка и внесение правок в отчёты подрядчиков;
• выполнение различных запросов от внутренних заказчиков как на основе данных проведенных исследований, так и с помощью анализа информации из открытых/вторичных источников.

Требования:

• на стороне агентства не менее года в количественных исследованиях, дополнительный опыт на стороне клиента приветствуется;
• опыт ведения ad hoc проектов;
• опыт ведения трекингов (внесение изменений в анкету, согласование материалов, проверка опросного инструментария, подготовка и проверка топлайнов, участие в подготовке отчётов) — желателен;
• знания специфики тестирования различных рекламных материалов — желательны.

• знание специфики и опыт исследований IT-продуктов;
• опыт работы с B2B-аудиторией.