Руководитель колл-центра
вакансия от 17.01.2022Зарплата от 90000 руб
Работодатель: ООО "ЦПОСН "ОРТОМОДА"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
- Организация работы компании в направлениях прямых, корпоративных и интернет продаж, отладка бизнес процессов - перевод звонков на ответственных операторов, работа в Битрикс24, UIS
- отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности
- выборочный контроль работы операторов (прослушивание разговоров и прочее)
- решение спорных ситуаций
- разработка скриптов и алгоритмов для операторов, контроль заполнения карточек воронки продаж в CRM системе
- обучение операторов и сотрудников отдела установкам и корпоративным правилам и работе в программе Битрикс24
- организация всех видов основных работ для бесперебойного функционирования колл-центра
- проведение переговоров с новыми и существующими клиентами и партнерами консультирование клиентов по продукту
- составление и анализ итоговых отчетов
Требования к кандидату
Образование: Высшее
Опыт работы: 3 лет
Образование: Высшее
Опыт работы: 3 лет
Адрес места работы
г Москва, Волгоградский проспект, дом: ДОМ 42;корпус: КОРПУС 5;офис/квартира: ОФИС I;
г Москва, Волгоградский проспект, дом: ДОМ 42;корпус: КОРПУС 5;офис/квартира: ОФИС I;
