Инженер технической поддержки (2 линия)

«Детский мир» - прогрессивная и динамичная Компания, с каждым годом мы увеличиваем долю продаж.

В связи с расширением в нашу дружную IT-команду мы ищем Инженера 2-й линии технической поддержки на график 2/2.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (SAP ERP, кассы, терминалы сбора данных, штрих-кодовое оборудование, принтеры ШК, прайсчекеры, рабочие места);
• Настройка периферийного оборудования;
• Консультации, решение вопросов и проблем пользователей при работе с ПО, диагностика, устранение/эскалация ошибок;
• Возможны редкие выезды на торговые точки в пределах Москва/МО.

Требования:

• Знание на уровне администратора ОС семейства Windows;
• Знание кассового и штрих-кодового оборудования;
• Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года обязателен;
• Знание складского и кассового оборудования будет преимуществом (ТСД, печать этикеток, принципы работы устройств и особенности подключений).

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ компанию (отсрочка/бронь);
• Оклад 95 000 gross + годовая премия в размере 1 оклада
• Работа в крупной и стабильной компании, с реальной возможностью карьерного и профессионального роста
• Комфортный офис в районе ст. м. Петровско-Разумовская/ Окружная (пешая доступность);
• График работы 2/2: 09:00 - 21:00;
• Расширенный полис ДМС со стоматологией;
• Скидки на продукцию компании до 20%;
• Внутреннее и внешнее обучение;
• Спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании.